Quest-ce que Ringcentral? Le meilleur service VoIP, explique

Nous vivons à l’ère des travaux en ligne et au centre de cette communication numérique. Que vous fassiez votre emploi chez vous (ou un autre endroit à l’extérieur) ou si vous travaillez dans un environnement de bureau, la coordination de l’équipe est une partie essentielle de tout flux de travail et que les mauvais outils de communication peuvent embaucher et entraver la productivité. Les services VoIP comme RingCentral résolvent ce problème, offrant une suite de communications complète et complète pour téléphone, appels vidéo, conférences, etc., avec des plans flexibles sur mesure pour répondre aux besoins et aux défis des entreprises opérant à l’ère numérique. Voici tout ce que vous devez savoir sur RingCentral et comment cela peut aider votre entreprise.

Contenu

  • Qu’est-ce que Ringcentral?
  • Est-ce que Ringcentral est libre d’utiliser?
  • Quels appareils supportent Ringcentral?
  • Quelle est la différence entre RingCentral et Zoom?
  • Qui devrait utiliser RingCentral?

Voir les plans et la tarification

Qu’est-ce que Ringcentral?

RingCentral Phone System Features Overview 2021

RingCentral est une voix sur le service de protocole Internet. À sa manière la plus basique, la VoIP est un protocole permettant aux utilisateurs de faire des appels téléphoniques sur une connexion Internet plutôt que d’une ligne fixe traditionnelle. Cela semble simple, mais la ringentrale est en fait beaucoup plus que cela. Ses plans de messages, de vidéos et de téléphones (MVP) offrent des solutions complètes de communication et de gestion d’équipe adaptées aux entreprises grandes et petites et sont conçues pour optimiser pleinement les projets d’équipe et le flux de travail dans un monde qui pousse davantage sur Internet chaque jour.

De nombreuses entreprises comptent sur la voix sur les services IP et vous avez beaucoup de plateformes à choisir aujourd’hui, mais RingCentral a longtemps été au sommet de notre liste des meilleurs services VoIP en raison de son excellent ensemble de fonctionnalités, de facilité d’utilisation et de service fiable. et plans rentables. Avec RingCentral, vous pouvez configurer et affecter des numéros de commerce (y compris les numéros internationaux, sans frais et même de la vanité), gérer la messagerie SMS de l’équipe, partager des fichiers, organiser des conférences audio et vidéo, gérer les communications client telles que les messages vocaux et plus encore. RingCentral fonctionne essentiellement en tant que suite de communications tout-en-un, offrant une solution beaucoup plus efficace, rentable et rationalisée que d’utiliser et de payer un tas de services séparés à la fois.

Vous pouvez personnaliser votre plan RingCentral sur les besoins et la taille spécifiques de votre entreprise, ce qui constitue un autre avantage sur la « taille unique ». RingCentral propose également une intégration étendue de productivité et de plates-formes tiers spécifiques à l’industrie, telles que Zendesk et Slack (pour nommer deux exemples de plusieurs). Configuration de votre service VoIP avec RingCentral est simple. La société dispose également de votre système et de courir en quelques minutes au lieu de jours – et de pouvoir gérer tout à partir d’un seul panneau d’administration facilite l’utilisation.

est ringentral libre d’utiliser?

RingCentral offre quelques services différents et sa structure de tarification varie en fonction de ce dont vous avez besoin et de la taille de votre entreprise. Son produit phare, les plans du MVP, sont payés. Cependant, la société propose une période d’essai gratuite de 30 jours pour de nouveaux abonnés avec certaines restrictions. Le service d’essai est limité à cinq utilisateurs et à deux lignes téléphoniques de bureau, ainsi que 50 minutes d’appels nationaux par utilisateur. L’essai de RingCentral gratuit n’inclut pas non plus la messagerie SMS. Néanmoins, c’est un excellent moyen de prendre la Ringcentral MVP pour un essai routier et de décider si c’est un bon ajustement pour votre entreprise avant de dépenser n’importe quel capital.

Il y a quatre niveaux MVP: essentiels, standard, prime et ultime. Après la fin de votre période d’essai gratuite de 30 jours, la tarification de ces plans de MVP de Ringcentrale varie de 20 $ à 60 $ (c’est par utilisateur) en fonction du nombre de personnes qui utiliseront votre plan et si vous choisissez de payer mensuellement ou chaque année. Les abonnements annuels net vous net sont le meilleur prix et les échelons de coûts par personne lorsque votre base d’utilisateur augmente. Vous obtenez une réduction pour deux utilisateurs ou plus, puis une autre réduction pour 100 utilisateurs ou plus. Notez que le plan Essentials n’est disponible que pour 20 personnes maximum et vous aurez besoin d’au moins deux utilisateurs (et de l’abonnement annuel) pour obtenir le meilleur prix.

Les quatre niveaux MVP Ringcentral offrent une belle gamme de fonctionnalités. Il est donc relativement facile de choisir le bon plan pour votre entreprise afin que vous n’ayez pas cordé à payer pour des choses que vous n’utilisez pas. Vous pouvez adapter votre plan à vos besoins spécifiques, en ajoutant des extras tels que des numéros de téléphone supplémentaires. Outre son essai gratuit MVP VoIP, RingCentral propose également un service gratuit sur sa plate-forme vidéo Ringcentrale. Il s’agit d’une alternative sans frais (et plus complète) aux services vidéo tels que le zoom – mais plus sur cela plus tard.

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Quels appareils supportent la ringentrale?

RingCentral fonctionne comme une voix en nuage sur un service IP et un service téléphonique intégré, ce qui signifie que vous pouvez l’utiliser à la fois en ligne via l’application RingCentral et avec des téléphones VoIP compatibles. Les téléphones VoIP ressemblent à des combinés traditionnels, dont vous verriez dans la plupart des entreprises et des centres d’appels, mais au lieu de fonctionner sur une ligne fixe, ces appareils effectuent des appels à l’aide d’Internet comme expliqué ci-dessus. Une fois connecté, ils offrent les mêmes fonctions standard qu’un téléphone fixe, mais avec toutes les caractéristiques supplémentaires propres à votre service MVP Ringcentral. Les téléphones VoIP Ringcentral ont une connectivité Bluetooth et Wi-Fi, des écrans tactiles volumineux et des caméras intégrées pour effectuer des appels vidéo, pour ne nommer que quelques améliorations que vous obtenez sur les téléphones fixes de base.

Pour gérer toutes vos communications et déverrouiller toutes les fonctions de RingCentral MVP, vous devrez utiliser le logiciel fourni. Vous pouvez télécharger et installer des applications RingCentral sur Windows et Mac ordinateurs, ainsi que des appareils mobiles Android et iOS. Cela vous permet de conserver des appels vidéo et des réunions, d’accéder aux transcriptions de messagerie vocale et d’accéder aux fonctionnalités avancées telles que des rapports de qualité de service et des analyses d’appel client si votre plan inclut ces fonctionnalités. RingCentral intègre également avec des applications de flux de travail, notamment Microsoft 365, Google Workspace et Slack, ainsi que des plates-formes tiers spécifiques à l’industrie tels que Salesforce, Zendesk et Toile.

Quelle est la différence entre Ringcentral et Zoom?

« Zoom » est un nom que beaucoup de gens se sont soudainement rencontrés dans 2020 lorsque la pandémie de Covid-19 poussait des millions de salles de classe et de bureaux et les a forcés à faire leur travail et leurs études de la maison. Beaucoup se sont tournés vers zoom avant des appels vidéo, des réunions d’affaires et même de la prise de cours en ligne. Pourtant, même si les restrictions ont été levées et que les choses ont commencé à ouvrir la sauvegarde, la vidéoconférence bloquée, et c’est devenu une base d’agrafe pour faire des affaires en ligne.

Néanmoins, quiconque a utilisé Zoom – et il y a de bonnes chances que ce nombre – est trop familier avec ses limitations. Il est important de garder à l’esprit que Zoom est une plate-forme d’appel vidéo relativement simple, tandis que RingCentral MVP est un service tout-en-un à part entière pour les appels vidéo, les conférences, le téléphone, la messagerie texte et plus encore. Mais à la fin de 2020, RingCentral a déployé un service de chat vidéo gratuit pour la compétitivité avec le zoom. RingCentral Video est séparé du MVP Ringcentral et est idéal pour les professionnels à la recherche d’une alternative de zoom ainsi que pour les clients de la ringentrale existants. Le meilleur de tous? Le plan Standard RingCentral Video Pro ne vous coûte pas un centime.

RingCentral Video Pro vous permet d’accueillir des appels vidéo avec jusqu’à 100 utilisateurs à la fois sans limites sur le nombre de réunions que vous pouvez conserver. Le plan Pro vous permet également de partager des dossiers de projet avec vos collègues et de conserver des réunions enregistrées jusqu’à sept jours et vous pourrez instantanément sauter dans des réunions sans avoir à installer de logiciel. RingCentral Video Pro peut s’intégrer aux applications de Workflow populaires, notamment Google Workspace, Microsoft Teams et Microsoft 365. Si vous voulez des mises à niveau, il y a le plan de Video Pro Plus Pro Plus. Pour 12 $ par utilisateur par mois, vous pouvez accueillir des réunions avec jusqu’à 200 participants, obtenez une année complète de stockage de vidéos cloud et de stockage audio, intégrez des applications commerciales, y compris Salesforce, et d’accéder à des applications d’API Web plus avancées.

Le plan Free RingCencentral Video Pro ne nécessite aucune carte de crédit ni aucune obligation de s’inscrire, vous voudrez peut-être donner celle-ci une tour, puis décider si les extras que vous obtenez avec le niveau Pro Plus valent la valeur mensuelle d’abonnement.. En ce qui concerne la comparaison de RingCentral et de zoom, nous pensons que RingCentral est le gagnant global clair des applications métier, tandis que Zoom est mieux adapté aux utilisateurs occasionnels qui n’ont besoin que de discussions vidéo de base. RingCentral Video est également la meilleure option si vous utilisez déjà (ou envisagez de vous inscrire à) un plan RingCentral MVP, car il conserve tout ce qui est intégré dans une seule plate-forme, et vous pouvez utiliser la vidéo de RingCentral pour discuter avec des utilisateurs qui ne sont pas sur votre plan MVP.

Qui devrait utiliser Ringcentral?

En bref, des propriétaires d’entreprise ou des gestionnaires d’équipe cherchant à rationaliser leurs communications et mieux coordonner leurs collègues et / ou leurs collègues devraient utiliser le meilleur service VoIP – et c’est la ringentrale. Unifier toutes les communications de votre entreprise dans un système unique est beaucoup plus pratique que de traiter avec un groupe d’applications et de services distincts, et cela pourrait réduire vos frais généraux à long terme si vous payez actuellement des éléments dont vous n’avez pas besoin ni Si les communications désorganisées ralentissent votre flux de travail (et vous coûtent donc probablement de l’argent).

Ringcentral est idéal pour les entreprises de tout type de type et de toutes tailles, à partir de petits magasins de brique et de chronométrage et de magasins de commerce électronique aux grands centres d’appels et aux bureaux multi-étages. Les plans de RingCentral MVP sont également très flexibles et de manière compétitive, alors ne pensez donc pas que cette suite VoIP n’est que pour les grandes entreprises impliquant de grandes équipes avec des dizaines ou des centaines de personnes. La communication efficace et rationalisée est essentielle pour toute entreprise qui travaille au XXIe siècle, en particulier dans notre ère numérique moderne de télécommunications et de travail en ligne. Où que vous soyez dans votre voyage entrepreneurial, Rencontral peut vous rencontrer là-bas.

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