Avec à peine 10 jours avant le début de leurs événements phares de vente de la saison des fêtes, les marchés de commerce électronique dominants Amazon India et Flipkart appartenant à Walmart s’accompagnent de nouveaux lancements de catégorie, de réduction des frais de vendeur et d’engagement direct avec les marchands Woo, plusieurs personnes Conscient des développements racontés et.
Amazon India a commencé des séances de commerce en direct sur son application, en commençant par la catégorie de mode, comme ce que Flipkart, le tailer local de Flipkart, en février.
La société de commerce électronique basée aux États-Unis a également renoncé à des frais de nouveaux vendeurs de 50% pour mettre plus de fournisseurs en ligne.
Pendant ce temps, les cadres supérieurs de Flipkart-y compris le directeur général Kalyan Krishnamurthy-ont fait une tournée de centres clés à travers le pays pour rencontrer des vendeurs et des marques pour son événement de vente de gros milliards de jours, ont déclaré des personnes qui ont eu des discussions avec l’e-tailer.
Flipkart et Amazon India lanceront tous deux leur vente phare le 23 septembre.
ET a rapporté la semaine dernière les dates de la vente, citant la communication envoyée aux commerçants.
Flipkart devrait maintenir son avance dans la part de marché de la vente festive et vise à croître d’environ 20 à 25% au cours du prochain mois, ont indiqué des sources de l’industrie.
L’année dernière, l’e-Tailer basé à Bengaluru avait enregistré un GMV (valeur de marchandise brute) d’environ Rs 35 000 Rs 37 000 crores pendant le mois festif.
Cette fois, Kalyan (Krishnamurthy) a également été sur le terrain dans des centres clés comme Surat et d’autres géographies au cours des deux dernières semaines pour rencontrer des vendeurs, des marques et d’autres partenaires écosystémiques, a déclaré l’une des personnes qui ont rencontré l’équipe de direction de Flipkart.
Pour Flipkart et Amazon India, les événements de vente à venir seraient cruciaux car ils arrivent après des ventes relativement muettes au cours de la première de cette année.
Illustration: Rahul Awasthi
«Une croissance de 20 à 25% sur une grande base GMV est destinée, mais ils (Flipkart) feront pression pour plus. La communication avec les vendeurs et les marques clés a été de le prix de manière appropriée, car l’abordabilité sera un facteur de conduite clé », a déclaré une autre personne au courant de l’affaire.
L’incursion d’Amazon dans le commerce en direct juste avant la vente est un moyen d’augmenter l’engagement.
La plate-forme E-Tailing de Flipkart Myntra a également lancé Live Commerce l’année dernière, avec des utilisateurs capables d’acheter des produits dans son option de chat en direct.
Le commerce en direct serait plus convivial dans des catégories comme la mode et la beauté, et les e-tailers expérimentent ces catégories pour commencer.
Amazon India n’a pas répondu aux requêtes d’ET. Un porte-parole de Flipkart a confirmé l’activité sur le terrain de la société avec les vendeurs et autres parties prenantes, sans plonger dans les détails.
Les événements auxquels vous avez fait référence font partie des programmes entrepris par notre équipe Marketplace pour préparer et s’engager avec nos vendeurs avant notre saison de fête, a déclaré la société à ET dans un communiqué. Il a ajouté que de tels engagements ont conduit à de nombreuses améliorations politiques par l’entreprise pour ses marchands.
Comme Myntra et Flipkart, les séances de commerce en direct d’Amazon sont organisées par divers influenceurs de la mode présentant des produits comme des vêtements, des chaussures, des sacs et d’autres articles.
Ces séances sont planifiées et sont promues sur l’application pour certains créneaux horaires.
Les séances sont diffusées en direct sur l’application ainsi que des remises promotionnelles.
«L’idée est certainement qu’elle se rattrape ici. Il est encore tôt ici, mais les ventes de la saison des fêtes et ces événements de gros billets sont le bon moment pour générer des engagements plus élevés et dévoiler de nouvelles options de commerce », a déclaré un cadre supérieur de l’industrie sur l’incursion d’Amazon dans le commerce en direct.
Un porte-parole de Myntra a déclaré que son Commerce Channel-M-Live en direct avait vu plus de 10 000 vidéos en direct depuis qu’il a commencé à la fin de l’année dernière. Il organise environ 40 à 50 séances en direct chaque jour, a-t-il déclaré.
«En moyenne, nous assistons à des taux d’engagement à 100% sur les séances en direct. Notre trafic de commerce en direct a augmenté de 5 fois et nos commandes via Live Commerce de 10 fois au cours des six derniers mois », a déclaré l’e-Tailer de mode appartenant à Flipkart, sans donner de chiffres de vente absolus.
Cependant, la base des ventes de commerce en direct reste faible.
H&M, L’Oreal, Maybelline, Lakme, Mac et Puma sont parmi les meilleures marques avec lesquelles Myntra a déclaré avoir travaillé pour sa chaîne de commerce en direct. L’e-tailer de mode a déclaré qu’il pouvait accueillir 5 à 10 flux en direct simultanés sur son application.
«… Avec le commerce électronique de plus en plus, les gens s’adapteront au commerce en direct et il vise à stimuler les ventes spontanées. C’est pour ces articles et dans une fourchette de prix, pas pour les articles à gros billets comme les smartphones, la télévision et d’autres produits », a déclaré un entrepreneur de commerce électronique de la mode qui a expérimenté Live Commerce. Si vous voyez la Chine, des produits comme Lipstick par un influenceur sur Alibaba se vendaient comme des fous et il a également conduit d’autres marques à essayer le commerce en direct.
Les startups axées sur le commerce en direct comme Bulbul et Simsim ont déjà été acquises par le groupe Good Glamm et YouTube, respectivement.